एक्सिस बैंक और एचडीएफसी बैंक के ग्राहकों के लिए महत्वपूर्ण सूचना: ऑनलाइन बैंकिंग सेवाएं अस्थायी रूप से बाधित रहेंगी…
लोक आलोक न्यूज सेंट्रल डेस्क:एचडीएफसी बैंक और एक्सिस बैंक ने अपने संयुक्त 140 मिलियन ग्राहकों को इस सप्ताहांत सिस्टम अपग्रेड के कारण संभावित सेवा व्यवधानों के बारे में सूचित किया है। दोनों बैंक अपने कोर बैंकिंग सिस्टम को बढ़ा रहे हैं, जो अस्थायी रूप से ऑनलाइन और मोबाइल बैंकिंग सेवाओं को प्रभावित कर सकता है।
एचडीएफसी बैंक की सेवा बाधित–
डाउनटाइम का समय: एचडीएफसी बैंक की यूपीआई सेवाएं 13 जुलाई 2024 को सुबह 3:00 बजे से 3:45 बजे तक और उसके बाद से अनुपलब्ध रहेंगी। सुबह 9:30 बजे से दोपहर 12:45 बजे तक।
सेवाओं पर प्रभाव: ग्राहक अभी भी स्वाइप मशीनों और ऑनलाइन लेनदेन के लिए अपने डेबिट और क्रेडिट कार्ड का उपयोग कर सकेंगे, लेकिन सीमित मात्रा में। डेबिट कार्ड का उपयोग करके एटीएम से निकासी भी सीमित होगी।
अपग्रेड का कारण: बैंक ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए अपने कोर बैंकिंग सिस्टम (सीबीएस) को एक नए इंजीनियरिंग प्लेटफॉर्म पर स्थानांतरित कर रहा है।
एक्सिस बैंक की सेवा बाधित–
डाउनटाइम का समय: इंटरनेट बैंकिंग, मोबाइल बैंकिंग ऐप, एनईएफटी, आरटीजीएस, आईएमपीएस फंड ट्रांसफर, क्रेडिट कार्ड लेनदेन, म्यूचुअल फंड सब्सक्रिप्शन और ऋण सेवाओं पर एक्सिस बैंक की सेवाएं 12 जुलाई को रात 10:00 बजे से सुबह 9:00 बजे तक उपलब्ध नहीं रहेंगी। 14 जुलाई को.
अपग्रेड का कारण: यह व्यवधान एक्सिस बैंक द्वारा सिटी इंडिया के खुदरा कारोबार के अधिग्रहण के बाद चल रही एकीकरण प्रक्रिया के कारण है, जिसके 18 महीने के भीतर पूरा होने की उम्मीद है।
ग्राहक सलाह–
योजना: ग्राहकों को सलाह दी जाती है कि वे डाउनटाइम की निर्दिष्ट अवधि के दौरान असुविधा से बचने के लिए अपने लेनदेन की योजना बनाएं। वैकल्पिक विकल्प: सुनिश्चित करें कि व्यवधान के समय वैकल्पिक भुगतान विधियाँ उपलब्ध हों।
ये अस्थायी व्यवधान दोनों बैंकों के अपने सिस्टम को बेहतर बनाने और आधुनिक बनाने के प्रयासों का हिस्सा हैं, जिसका लक्ष्य अंततः अपने ग्राहकों को बेहतर सेवा प्रदान करना है।
